Nuestro servicio de atención al cliente

 

Nuestro equipo está deseando poder ayudarte y contestar a todas tus preguntas.

Recuerda que únicamente realizamos envíos a la República Méxicana.




Sabemos lo emocionante que es comprar en Lush, pero también que a veces puede resultar abrumador con tantos productos y tanta información… ¡No te preocupes! Si quieres que te echemos una mano para tener claro qué productos son los más adecuados para ti, o necesitas que te ayudemos con el proceso de compra, o incluso si te preguntas cuándo recibirás tu pedido en casa (porque sabemos que la espera es complicada) nuestro equipo está aquí para ayudarte y solucionar todas tus dudas.

 

Tienes varias maneras de contactarnos, elige la tuya y estaremos encantados de escucharte:

  • ¿Quieres chatear con nosotros?

 Estamos a tu disposición, de manera virtual, en la parte inferior derecha de la pantalla.

     ¿Prefieres escribirnos un correo electrónico?

¡Nos encanta recibir tus correos! Mándanos un email a [email protected] y te contestaremos de lunes a viernes (salvo días festivos) en un horario de 10:00 a 18:00 hr. Te aseguramos que en menos de 48hr horas tendrás tu respuesta.

  • ¿Te gusta más hablar por teléfono?

Pues llámanos al 55 21 67 41 93 de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hr. (excepto días festivos). Nuestro estará encantado de charlar contigo y solucionar cualquier duda al momento.

 Quizá te interesa conocer:

 

No tenemos ventas a Mayoristas.

 

Los productos de Lush únicamente se pueden comprar en las tiendas y sitio web autorizado. No se puede confiar en ningún producto adquirido fuera de las tiendas Lush y sitio web autorizado: lush.mx

 

Por este motivo, no realizamos ventas mayores a 6 piezas del mismo producto, a un solo comprador. De igual forma, en ventas mayores a los $15,000 pesos en línea, se hará una revisión de la mercancía adquirida y el comprador.

 

¡Muchas Gracias por tu compra!